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Vulnérabilité de OTRS Help Desk : obtention d'information via External Notes

Synthèse de la vulnérabilité 

Un attaquant peut contourner les restrictions d'accès aux données via External Notes de OTRS Help Desk, afin d'obtenir des informations sensibles.
Logiciels impactés : Debian, OTRS Help Desk.
Gravité de cette vulnérabilité informatique : 2/4.
Date de création : 03/06/2019.
Références de cette annonce : CVE-2019-12497, DLA-1816-1, OSA-2019-09, VIGILANCE-VUL-29446.

Description de la vulnérabilité 

Un attaquant peut contourner les restrictions d'accès aux données via External Notes de OTRS Help Desk, afin d'obtenir des informations sensibles.
Bulletin complet, filtrage par logiciel, emails, correctifs, ... (Demandez votre essai gratuit)

Cette menace informatique concerne les logiciels ou systèmes comme Debian, OTRS Help Desk.

Notre équipe Vigil@nce a déterminé que la gravité de cette alerte de menace informatique est moyen.

Le niveau de confiance est de type confirmé par l'éditeur, avec une provenance de client intranet.

Un attaquant avec un niveau de compétence expert peut exploiter ce bulletin de menace informatique.

Solutions pour cette menace 

OTRS Help Desk : version 7.0.8.
La version 7.0.8 est corrigée :
  https://community.otrs.com/download-otrs-community-edition/

OTRS Help Desk : version 6.0.19.
La version 6.0.19 est corrigée :
  https://community.otrs.com/download-otrs-community-edition/

OTRS Help Desk : version 5.0.36.
La version 5.0.36 est corrigée :
  https://community.otrs.com/download-otrs-community-edition/

Debian 8 : nouveaux paquetages otrs2.
De nouveaux paquetages sont disponibles :
  Debian 8 : otrs2 3.3.18-1+deb8u10
Bulletin complet, filtrage par logiciel, emails, correctifs, ... (Demandez votre essai gratuit)

Service de veille sur les vulnérabilités informatiques 

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